精细化提升网格治理水平

2024/04/20 最新动态


  “强化党建引领,将基层党组织建设在网格内,以小网格托起大服务,撬动大治理。”金乡县委组织部副部长周启山说。

  金乡县充分的发挥党的政治优势及组织优势在网格治理工作中的作用,将党支部建在网格上,目前,金乡县共设立网格党支部520个,网格党小组149个,选派网格指导员253名,实现网格党组织全覆盖。

  同时,以“党建引领”为核心,统筹推进综治、民政、 应急、 执法、公安等16个部门单位及5类民生服务企业“多网融合”,网格员在巡查过程中收到需要专业力量处置的民生诉求,可直接上报给“多网融合”专业网格员,专业网格员没有办法解决的问题,由县网格化建设工作专班协调推进,实现格内诉求高效流转、会商联办。

  “我们社区两委成员、工作人员全部到一线包保网格,像消防安全、宣传,慰问老年人、等工作,每天都去巡查一次,有问题第一时间解决。”金乡县莎岭社区书记胡艳芳说。

  “有点啥事儿,给她说了以后,都给解决得很及时。服务态度可好了,特别满意。”金乡县莎岭社区居民杨兰英说。

  金乡县设立定岗网格制度,将“网格化”与“微治理”深层次地融合,通过网格员及网格志愿服务队伍与热心群众之间的互动,促进治理服务向村庄、院落、房屋覆盖,打通居民自治的肠梗阻。将网格文明实践与“我为群众办实事”有机整合,精准有效收集居民遇到的困难及问题,实行“订单式”服务,点对点帮助解决。

  创新应用“楼栋红管家”,提升网格精细化服务水平。倡导热心为民、时间充裕的居民群众竞聘,优先从楼宇常住居民中的网格党支部成员、党员中心户、在职或退休干部职员、居民代表中选聘“楼栋红管家”。社区党研究提出拟聘任人选,在社区、小区公开栏分别予以公示,一栋楼一般推选一名“楼栋红管家”,根据真实的情况设立若干楼栋单元长。被聘任为“楼栋红管家”的居民,由社区颁发镇街统一印制的聘书,做到持证上岗。

  “只要是他们(居民)给我反映的,再加上我自己看见的有些不好的地方,我都立即到咱物业上反映。服务大家伙,我心里也比较愿意干这个事儿。”金乡县春秋社区平安佳苑小区“楼栋红管家”冯良勋说。

  “以前咨询政策需要走几公里路,等得心烦意乱的,现在动动手指,就有人给俺回复。”金乡县胡集镇大义和谐家园的王大娘说。

  近期,金乡县胡集镇研发推出“金牌党建·一胡百应”小程序,主页设置“胡集概况、金牌党建、网格管理、民生诉求、政策服务、人居环境、志愿服务、新闻动态”8部分。其中,网格管理部分设置了网格介绍、网格地图、网格动态三个模块。工作人员依权限可查询相关网格片区居民图,涵盖户主、家庭人口数量、联系方式、党员户、残疾人、独居老人情况等信息,便于有的放矢提供服务。群众也能登录“一胡百应”小程序,在网格模块内查找网格员、微网格员、警格民警姓名、联系方式等信息;点击政策服务、民生诉求模块,可以直接咨询、反映问题,也可以一键拨打镇民生服务热线;每天登录小程序签到,参与提交民生诉求、志愿服务、人居环境问题随手拍等活动,能够得到相应积分,在积分超市模块换取物品。

  下一步,金乡县将依据“一胡百应”小程序经验做法,对各镇街网格范围内房屋、人口、车辆、组织等要素做全面信息采集录入,以“数字化”“信息化”为支撑,在全县范围内推行“ 智慧社区” 治理工程,畅通民生诉求线上反馈渠道,探索推出“群众‘码’上说事”平台,激发群众参与区域治理的积极性,通过居民自治,推进网格治理精细化水准不断提升。